Conditions générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par La SRL AMPERSANDS agissant en qualité d’Éditeur, dont le siège social est établi à : 2, Clos Des Pommiers – 1420 Braine-l’Alleud – Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro: 0736.623.047 et valablement représentée par Monsieur Benoit Guru, ci-après dénommé «éditions Read&Rate» et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet des « éditions Read&Rate », ou via un contact par mail, dénommée ci-après « le Client ».

 

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  1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre les éditions Read&Rate et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand des éditions Read&Rate (www.shop.readandrate.be) ou en direct entre le Client libraire et les éditions Read&Rate. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

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  1. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles proposés à la vente sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site des éditions Read&Rate et/ou repris sur les réseaux Electre et Dilicom. Les articles proposés à la vente sont en stock, ceux indisponible étant retiré de la boutique en ligne. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par les éditions Read&Rate. 

 

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  1. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est autorisées sans aucune restriction géographique.

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  1. Tarifs

Les prix figurant sur la boutique en ligne sont des prix TTC en euros. Les éditions Read&Rate se réservent le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix fixé le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes et les frais de transport et d’expédition.

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  1. Commandes dans le cas d’une commande sur le site internet

Le client passe commande sur le site Internet « www.shop.readandrate.be».

Le client n’est pas obligé de créer un compte pour passer une commande.

Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

– Commande de l’article

– Renseignement de ses coordonnées de facturation

– Renseignement de ses coordonnées de livraisons si l’adresse à laquelle envoyer la commande est différente de l’adresse de facturation

– Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

– Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total.

Les éditions Read&Rate se réservent la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par les éditions Read&Rate.

Les éditions Read&Rate se réservent le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

Les éditions Read&Rate s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet dans la limite des stocks disponibles.

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  1. Modalités de paiement

Le règlement des achats est limité aux modes de paiement proposés sur le site Internet.

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  1. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site des éditions Read&Rate sera préparée et expédiée dans les meilleurs délais, sous réserve de validation du paiement et selon le mode d’expédition choisi.

Les éditions Read&Rate s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les meilleurs délais. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 21 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en contactant les éditions Read&rate.

Le client dispose d’un délai de 70 jours à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 3 jours, aux éditions Read&Rate, suivant la réception.

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  1. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit aux éditions Read&Rate pour échange ou remboursement sans pénalité, et sans frais de retour.

Les frais de retour sont offerts par les éditions Read&Rate. Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

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9.Conditions d’échange et de retour pour remboursement

Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. S’ils ont été envoyés scellé sous film plastique, le scellé devra être intact. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re-commercialisation.

 

Les frais d’envoi seront remboursés uniquement si le produit est retourné par courrier ordinaire.

Si le Client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, il supporterait à ce titre des frais de retour.

Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

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